Módulo de Última Milla

Entregas más rápidas,
clientes más satisfechos

Gestiona rutas, repartidores y entregas a domicilio desde un solo panel. Tus clientes rastrean su pedido en tiempo real y tú tienes evidencia digital de cada entrega. Sin llamadas, sin excusas.

Sin tarjeta de crédito  ·  Configuración en 5 min  ·  App nativa Android

+40%
Más entregas por ruta
98%
Entregas con evidencia digital
−30%
Reducción de incidencias
5 min
Para asignar y despachar rutas

¿Tu operación de entregas está fuera de control?

Sin visibilidad ni automatización, cada entrega es una caja negra: no sabes si llegó, cuándo llegó ni por qué no llegó.

¿Dónde está mi pedido?

Tus clientes llaman o escriben para preguntar dónde está su entrega. Tu equipo no sabe qué responder porque tampoco tiene visibilidad en tiempo real del repartidor.

Entregas fallidas sin evidencia

El repartidor dice que fue, el cliente dice que no llegó. Sin foto, sin firma, sin GPS: no hay manera de resolver el conflicto y siempre pierde el negocio.

Rutas ineficientes y costosas

Los repartidores planean su propia ruta o siguen una hoja de papel. El resultado: más kilómetros recorridos, más combustible y menos entregas por turno.

Todo lo que necesitas para
entregar más rápido y mejor

Desde la asignación de rutas hasta la firma del cliente. Un flujo completo, sin fricciones, en una sola app.

Asignación y optimización de rutas

Desde el panel web asignas las órdenes del día a cada repartidor en segundos. El sistema calcula automáticamente la ruta más eficiente considerando prioridades, zonas y capacidad de carga.

  • Asignación masiva de órdenes con un clic
  • Optimización automática del orden de visitas
  • Reagrupación por zonas geográficas
  • Ajuste en tiempo real si hay cambios de último momento
  • Estimado de tiempo de llegada para cada parada
Ruta del día — Juan Repartidor
Bodega (salida)
07:45 · Calle 60 Norte
Salió
Parada 1 — Fernández García
08:12 · Col. Miraflores
Entregado
Parada 2 — Ramírez López
08:51 · Col. San Antonio
Entregado
Parada 3 — Torres Medina
09:20 (est.) · Col. Itzimná
En camino
Parada 4 — Villanueva Ojeda
09:55 (est.) · Col. Chuburná
Pendiente
4/7
Entregadas
38 km
Recorridos
96%
A tiempo

Firma digital y foto de entrega como evidencia

Al completar cada entrega, el repartidor captura la firma del cliente en pantalla y toma una foto del paquete en la puerta. Toda la evidencia queda vinculada al pedido, con sello de hora y coordenadas GPS.

  • Firma digital del receptor en la app del repartidor
  • Foto de evidencia con marca de agua automática
  • Geolocalización y timestamp exacto en cada entrega
  • Registro del nombre de quien recibió
  • Historial de evidencias accesible desde el panel web
Evidencia de entrega — Pedido #4819
Firma del receptor
Firma capturada
Foto de entrega1 imagen capturada
GPS verificado21.0019° N, 89.6246° W
09:14 a.m.Hoy, 2 Abr 2026
Entrega verificada · Recibió: M. Fernández García

Reportes de tiempos y nivel de servicio

Al final del día tienes el cierre completo de tu operación: cuántas entregas se completaron, cuántas fallaron y por qué, tiempos promedio por repartidor y desviaciones de ruta. Datos para mejorar, no solo para registrar.

  • Dashboard de cumplimiento en tiempo real
  • Tiempo promedio de entrega por repartidor y zona
  • Motivos de entrega fallida categorizados
  • Comparativo semanal y mensual de nivel de servicio
  • Exportación de reportes a Excel o PDF
Nivel de Servicio · Semana 14
Entregas completadas94%
Entregadas parciales88%
Entregas no exitosas4%
312
Entregas totales
18 min
Tiempo promedio
19
Fallidas

¿Para qué tipo de negocio es?

Cualquier empresa que entrega a domicilio necesita visibilidad y control sobre su operación de última milla.

E-commerce
Tiendas en línea con flota propia

Gestiona todas tus órdenes del día, asigna repartidores y da a tus clientes tracking en tiempo real sin depender de paqueterías externas.

−60% llamadas de seguimiento
Alimentos y bebidas
Restaurantes y dark kitchens

Coordina múltiples repartidores al mismo tiempo, prioriza pedidos urgentes y asegura que cada entrega llegue en el tiempo prometido.

+40% entregas por turno
Distribuidoras
Reparto de productos masivos

Complementa tu módulo de Pre-venta con Última Milla para cerrar el ciclo completo: pedido, carga y entrega con evidencia en cada paso.

Ciclo pedido-entrega en tiempo real
Salud y farmacia
Entregas de medicamentos a domicilio

Controla tiempos de entrega críticos, registra quién recibe el pedido con firma digital y mantén evidencia ante cualquier incidente.

98% entregas con evidencia

Diseñada para operar desde el celular

Tu repartidor no necesita laptop ni capacitación de horas. En 5 minutos ya sabe usar la app y está listo para salir.

App nativa Android

El repartidor ve su ruta del día, confirma entregas y captura evidencia desde su celular. Sin papel, sin llamadas al jefe.

Notificaciones por WhatsApp

El cliente recibe actualizaciones automáticas en su correo. Sin app que instalar, sin fricción para el comprador.

Cero disputas sin resolver

Con firma digital, foto y GPS en cada entrega, tienes evidencia irrefutable ante cualquier reclamo del cliente o del repartidor.

Integración con tu operación

Conecta con tu tienda en línea, ERP o módulo de Pre-venta de AlphaPyME para un flujo de pedido a entrega sin intervención manual.

Combina Última Milla con el resto de la Suite

Última Milla es más poderosa cuando se conecta con el resto de tu operación.

¿Listo para entregar más rápido
y con total visibilidad?

Escríbenos por WhatsApp y en menos de 10 minutos te mostramos cómo AlphaPyME transforma tu operación de última milla.

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